Algemene voorwaarden
Door het maken van een afspraak, het aankopen van een cadeaubon of het deelnemen aan een workshop, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn opgesteld om de samenwerking zo duidelijk, veilig en prettig mogelijk te
maken voor beide partijen.
1. Algemeen
- Mous’sage is een professionele massagepraktijk die massages en aanverwante diensten aanbiedt.
- Met “klant” wordt de persoon bedoeld die een massage, cadeaubon of andere dienst afneemt.
- Mous’sage behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden en tarieven te allen tijde te wijzigen.
2. Gezondheid & veiligheid
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het volledig en correct informeren van Mous’sage over medische aandoeningen, blessures, medicatiegebruik of andere relevante informatie.
- Massages bij Mous’sage zijn geen vervanging voor medische zorg of therapie en er worden geen diagnoses gesteld.
- Bij twijfel over een aandoening of contra-indicatie kan Mous’sage besluiten om de massage niet uit te voeren en door te verwijzen naar een arts of specialist.
- Mous’sage en masseur Geraldine Dehondt kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor letsels of schade die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie door de klant.
3. Hygiëne & gedrag
- Zowel klant als masseur dragen zorg voor persoonlijke hygiëne.
- Mous’sage behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of te beëindigen bij ongepast gedrag (waaronder seksuele toespelingen), onder invloed zijn van alcohol of drugs, of slechte hygiëne.
- In deze gevallen wordt de gereserveerde behandeling volledig aangerekend.
4. Afspraken & annuleren
- Afspraken kunnen tot 24 uur op voorhand kosteloos geannuleerd of verplaatst worden.
- Bij annulering minder dan 24 uur voor de afspraak of bij niet opdagen (no-show) wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
- Gelieve tijdig aanwezig te zijn. Bij laattijdige aankomst kan de sessie worden ingekort of verplaatst, maar het volledige bedrag blijft verschuldigd.
5. Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum, tenzij anders vermeld.
- Cadeaubonnen zijn niet omwisselbaar voor geld.
- Verloren of gestolen bonnen worden niet vervangen.
6. Betaling & facturatie
- Behandelingen dienen vooraf of direct na de sessie betaald te worden, contant of via bankcontact-app.
- Facturen worden op verzoek digitaal bezorgd en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
- Tarieven kunnen worden aangepast. Voor reeds gemaakte afspraken geldt het tarief op het moment van boeken.
7. Privacy
- Persoonsgegevens (zoals naam, e-mail en telefoonnummer) worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, afspraakbevestigingen en nieuwsbrieven (indien ingeschreven).
- Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, conform de GDPR-wetgeving.
- Op verzoek kan de klant inzage krijgen in zijn/haar dossier of vragen om gegevens te laten verwijderen.
8. Aansprakelijkheid
- Mous’sage is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen in de praktijk.
- Massages en workshops zijn op eigen risico. Mous’sage kan niet aansprakelijk gesteld worden voor klachten of gevolgen, tenzij er sprake is van grove nalatigheid.
9. Workshops
- Annulatie van deelname aan workshops kan tot 1 week op voorhand kosteloos.
- Bij annulatie binnen een week of no-show wordt 100% van het bedrag aangerekend.
Met deze voorwaarden creëren we een veilige, professionele en duidelijke samenwerking, zodat je als klant weet waar je aan toe bent en Mous’sage haar diensten met zorg kan aanbieden.
Mijn contactgegevens
Mijn contact-gegevens
+32 494 53 93 33
MOUS’SAGE
Blankenbergse dijk 60
8000 Brugge
BE1025.211.113
OPENINGSUREN
Woensdag: 8 – 20 uur
Vrijdag: 8 – 21 uur
Zaterdag: 10 – 21 uur
info@moussage.be
Blankenbergse Dijk 60
8000 BRUGGE
info@moussage.be
+32 494 53 93 33
BE1025.211.113
Copyright © 2025 Mous’sage – All Rights Reserved ⎹ Design by Oentwerp
Privacy ⎹ Cookies ⎹ Algemene voorwaarden